Resi e Rimborsi

Politica di Reso

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso chiara e semplice.

Termini di Reso

• Periodo di Reso: Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per richiedere un reso.
• Condizioni del Prodotto: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, con l’imballaggio originale e con tutti i componenti e accessori inclusi.
• Eccezioni: Alcuni articoli, come prodotti personalizzati o su misura, non sono idonei per il reso. Verifica le specifiche del prodotto per ulteriori dettagli.

Procedura di Reso

1. Richiesta di Reso: Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email resi@laicasrl.it con il numero dell’ordine e il motivo del reso.
2. Autorizzazione al Reso: Una volta approvata la richiesta, riceverai un’email con le istruzioni per il reso.
3. Spedizione del Reso: Spedisci il prodotto all’indirizzo indicato nelle istruzioni. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborsi

Procedura di Rimborso

• Ispezione del Prodotto: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo via email dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
• Tempo di Elaborazione: Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10-15 giorni lavorativi.

Rimborsi Parziali

In alcune situazioni, possono essere concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):

• Prodotti con segni evidenti di uso.
• Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Scambi

Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di effettuare uno scambio per lo stesso articolo, inviaci un’email a resi@laicasrl.it e invia il tuo articolo a: Laica srl -Via Tagliatelle SNC – 81020 San Marco Evangelista (Ce) .

Spedizione

Per restituire il prodotto, dovrai spedire il prodotto a: Laica srl -Via Tagliatelle SNC – 81020 San Marco Evangelista (Ce) .

Saranno a carico del cliente i costi di spedizione per la restituzione dell’articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

Tempi di Spedizione

Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare a seconda della tua posizione geografica.

Contatti

Per ulteriori informazioni riguardo alla politica di resi e rimborsi, contattaci all’indirizzo email: store@laicasrl.it.